MÉTIERS

Agents pour le secteur public

Réduire les délais administratifs en gardant la décision publique, la traçabilité et la maîtrise des données d'intérêt général.

01 / Ce qui guide nos missions

Souverain
Données & hébergement
Audit
Traçabilité
Intérêt
Missions générales
SIGNAL
Cadre répétable

02 / Le problème

Les douleurs qu'on connaît trop bien

  1. Pression sur les délais de traitement

    Volumes documentaires et demandes usagers saturent les équipes ; les outils génériques ne passent pas la barre conformité.

  2. Exigences de souveraineté non négociables

    Cloud public opaque, modèles hors cadre, absence de piste d'audit : les expérimentations s'arrêtent au juridique.

  3. Projets agents sans industrialisation

    Appels à projets et POC s'enchaînent ; peu atteignent un usage quotidien mesurable.

03 / La solution

Ce que Remparia peut construire pour vous

  • Cadrage SIGNAL des cas d'usage prioritaires (documentaire, orientation, back-office)
  • Agents et automatisations avec gouvernance et validation humaine
  • Architectures souveraines et traçables
  • Intégration aux SI existants et aux process métiers
  • Documentation pour DSI, DPO, direction et contrôle
  • Accompagnement au changement des agents publics

04 / Agents métier

Ce que l’agent porte, et ce qu’il ne touche pas

Illustratif

Parcours administratif préparé

Trier demandes, pièces et rendez-vous. La décision métier reste humaine.

Déclencheur
Prise de rendez-vous, pièce manquante, demande usager.
Entrées
Formulaires, pièces, règles d’éligibilité / secret pro.
Outils
Agenda · GED · E-mail
Livrable
Dossier administratif prêt, orientation proposée.
Validation humaine
Décision clinique / publique, accès au dossier sensible.
Ne fait jamais
Il ne pose pas un diagnostic et n’accède pas hors droits.
On mesure
Délai administratif avant prise en charge humaine.

05 / Cas d'usage

Trois cas d'usage concrets

Scénarios illustratifs. Chaque déploiement est cadré avec des KPIs signés avant mise en production.

Direction du numérique
Besoin

Objectif à cadrer : Industrialiser un cas d'usage documentaire sans risque souveraineté.

Remparia

Déploiement possible : Nous déployons un pipeline RAG / agent sur infra adaptée, avec logs, droits et human-in-the-loop.

Métier / back-office
Besoin

Objectif à cadrer : Réduire les délais de traitement tout en gardant la décision humaine.

Remparia

Déploiement possible : L'agent prépare et oriente ; l'agent public valide. Mesure des délais et de la qualité de décision.

DPO / juridique
Besoin

Objectif à cadrer : Encadrer l'expérimentation technologique dans l'administration.

Remparia

Déploiement possible : Cadre SIGNAL (finalités, bases légales, minimisation, audit), puis premier cas contrôlé en production.

07 / FAQ

Questions fréquentes

Êtes-vous compatibles avec les exigences de souveraineté ?

Oui. Souveraineté et traçabilité sont des defaults Remparia, pas des options marketing. Nous concevons avec vos contraintes d'hébergement et de marché public.

Intervenez-vous en marché public / prestation ?

Nous adaptons le mode d'engagement à votre cadre (prestation, assistance à maîtrise d'ouvrage, équipes embarquées). Parlons-en dès le diagnostic.

L'agent remplace-t-il des agents publics ?

Non. Il absorbe le répétitif pour libérer du temps sur le jugement et la relation usager. La responsabilité reste humaine.

Par quoi commencer concrètement ?

Un diagnostic SIGNAL : cartographier cas d'usage, risques, data et SI, puis un prototype guidé sur un périmètre à fort impact / risque maîtrisé.

// PRÊT À COMMENCER

Montrez-nous le processus qui vous coûte du temps.

En une heure, nous cadrons le travail répétitif, les contraintes de données et les gains à mesurer. Avec un associé, pas un commercial.