SOLUTIONS / IMMOBILIER

Le temps expert reste sur la décision.

Qualification, matching, dossiers et relances sous gouvernance, sans déléguer mandat, visite ou négociation à la machine.

Lancer SIGNAL immobilier →Voir le métier agence
0

mandat, visite ou négociation délégués à l’agent

Stop humain
4

agents pack prêts — lead, matching, dossier, locataire

Force de travail
1

OS, mêmes politiques ALLOW / REVIEW / BLOCK partout

Remparia OS
SIGNAL

avant le build : connecteurs et KPI cadrés, pas inventés

Méthode

01 / FORCE DE TRAVAIL

L’agent prépare. Le conseiller tranche.

Quatre exécutants spécialisés : chaque action a un déclencheur, un livrable et un stop humain non négociable.

Lead immo qualifié

Acquisition et transaction

Scorer, enrichir et préparer le premier contact, sans engager le conseiller.

  • Scoring
  • Enrichissement
  • Premier contact préparé
  • CRM à jour

Il ne promet pas une visite ni une estimation.

Bien proposé, conseiller décide

Transaction

Short-list selon critères, brouillon d’envoi. Validation humaine avant le client.

  • Matching
  • Short-list
  • Brouillon client
  • File d’approbation

Aucune sélection n’est envoyée sans validation.

Pièces du dossier réunies

Transaction / études partenaires

Collecte, classement, relances tracées jusqu’à complétude.

  • Collecte
  • Classement
  • Relances
  • Piste d’audit

Il ne valide pas la complétude juridique ni ne signe.

Locataire orienté

Gestion locative

L1 process, FAQ et orientation. Litige et exception au gestionnaire.

  • L1
  • FAQ
  • Orientation
  • Escalade

Il n’engage pas de recouvrement ni d’action juridique.

02 / GOUVERNANCE

Ce qui reste humain est gravé dans l’OS.

Les garde-fous ne vivent pas dans un prompt fragile. Ils tournent dans Remparia OS.

Mandat et négociation humains

L’agent prépare ; le conseiller engage. Aucune promesse client automatisée.

Envoi client sous validation

Short-lists et messages sortants passent en REVIEW avant envoi.

Complétude juridique hors machine

Signature, acte et complétude restent à l’étude / au conseiller.

Journal opposable

Chaque action est tracée : qui, quoi, quelle règle, quel stop.

03 / TRAJECTOIRE

Du cadrage à la production supervisée.

On ne déploie pas un pack en boîte noire.

SIGNAL

Cartographier processus, données et KPI. Connecteurs exacts cadrés.

Studio

Composer agents, compétences et portes humaines.

OS + gouvernance

Publier sous politiques ALLOW / REVIEW / BLOCK.

AgentOps

Exploitation, revue et budgets, sans retomber en projet.

Les connecteurs (CRM, portails, GED) sont cadrés en SIGNAL. Pas de fake case.

04 / OFFRE

On commence petit, on mesure, on étend.

Quatre niveaux, du diagnostic mesurable au run continu.

01

Diagnostic immobilier

2–3 semaines

  • Cartographie leads / dossiers / locatif
  • Score impact / risque / données
  • Cas d’usage priorisé + KPI
  • Démo sur un extract de vos flux
02

Pilote premier agent

8 semaines

  • Un agent en production supervisée
  • Connecteurs cadrés
  • Stops humains + journal
  • Revue D+30
03

Programme multi-workflows

3–6 mois

  • Lead + matching + dossier
  • Gestion locative si prioritaire
  • Gouvernance multi-équipes
  • Transfert documentation
04

AgentOps

Mensuel

  • Supervision et incidents
  • Revue traces et seuils
  • Budgets modèles
  • Amélioration continue

05 / PILOTE 8 SEMAINES

Ce que vous voyez, semaine après semaine

1–2

Cadrage SIGNAL, données CRM / portails, règles d’escalade

Carte des processus et KPI signés

3–5

Build Studio, connecteurs, stops humains, journal

Agent qui prépare sur vos vrais dossiers

6–7

UAT, formation conseillers, canary progressif

Équipes qui pilotent sans boîte noire

8

Montée en charge, revue D+30

Premiers chiffres, suite multi-workflows ou pause

06 / FORMATION

Piloter l’agent au quotidien.

Trois formats, du comité de direction au terrain.

IMMO-01

Immobilier agentique pour décideurs

Direction, managers transaction / gestion · Demi-journée

  • Où l’IA compte
  • Stops humains
  • Lire un business case
IMMO-02

Exploiter au quotidien

Conseillers, assistants, gestionnaires · 1 jour

  • Lire une trace
  • Valider un envoi
  • Escalader proprement
IMMO-03

Maintenir et faire évoluer

IT, ops digitaux · 2 jours

  • Connecteurs
  • Politiques OS
  • Canary / rollback

07 / POUR QUI

Où la force de travail immo crée de la valeur vite

Agences transaction

Volume de leads, matching dispersé, dossiers chronophages.

Pilote lead + matching avant multi-biens.

Réseaux multi-agences

Processus hétérogènes, besoin d’un OS commun.

SIGNAL réseau puis pilote sur 1–2 agences.

Gestion locative

L1 saturé, exceptions mal triées.

Agent orientation + escalade litige.

Études partenaires

Pièces et relances entre agence et notaire.

Collecte dossier sous stop humain.

08 / FICHES AGENTS

Fiches agents Remparia — déclencheur, livrable, stop humain

Pack

Lead immo qualifié

Scorer acheteurs / locataires / mandats et préparer le premier contact.

Déclencheur
Annonce, portail, appel, walk-in.
Entrées
Critères, budget déclaré, bien visé, historique agence.
Outils
CRM immo · E-mail · Portails · Agenda
Livrable
Lead scoré + matching initial, sans engagement.
Validation humaine
Visite, négociation, mandat.
Ne fait jamais
Il ne signe pas un mandat et ne promet pas un bien.
On mesure
Délai de qualification et leads traités sans relance conseiller.
Pack

Bien proposé, conseiller décide

Croiser stock et critères, préparer une short-list.

Déclencheur
Nouveau mandat, nouveau lead, changement de critères.
Entrées
Stock, critères, exclusions, historique visites.
Outils
CRM immo · Portails · GED
Livrable
Short-list commentée pour le conseiller.
Validation humaine
Sélection finale et discours client.
Ne fait jamais
Il n’envoie pas une sélection au client sans validation.
On mesure
Temps de matching et pertinence au premier passage conseiller.
Pack

Pièces du dossier réunies

Collecter, classer et relancer les pièces de transaction.

Déclencheur
Compromis, mandat, dossier locatif.
Entrées
Check-list pièces, contacts, GED.
Outils
GED · E-mail · CRM
Livrable
Dossier de pièces + relances tracées.
Validation humaine
Complétude juridique et signature.
Ne fait jamais
Il ne valide pas un acte et ne décide pas la complétude légale.
On mesure
Délai de complétude et relances sans conseiller.
Pack

Locataire orienté, exception humaine

Répondre L1 (quittance, délai, process) et escalader le reste.

Déclencheur
E-mail / ticket locataire.
Entrées
Bail, historique, process agence.
Outils
CRM · Helpdesk · GED
Livrable
Réponse cadrée ou escalade gestionnaire.
Validation humaine
Litige, impayé, décision d’expulsion / arrangement.
Ne fait jamais
Il ne s’engage pas sur un recouvrement ou une procédure.
On mesure
Tickets L1 absorbés et escalades hors process.

09 / FAQ

Questions fréquentes

Qualification, dossiers, relances : sous gouvernance.

L’agent signe-t-il un mandat ou négocie-t-il ?

Non. Il qualifie, assemble et relance. Mandat, visite et négociation restent humains.

Par où commence-t-on ?

SIGNAL cadre flux transaction / gestion, outils et KPI. Studio compose le premier agent ; Remparia OS publie.

Quels outils branchez-vous ?

CRM immobilier, portails, messagerie, outils dossier. La liste est figée avant le pilote.

Comment mesure-t-on la valeur ?

Délais de dossier, charge absorbée, taux de complétude. Les indicateurs sont posés en SIGNAL, pas après coup.

Prochaine étape : savoir ce que l’agent rendrait chez vous.

En SIGNAL, on cadre données, outils et gains à mesurer. Ensuite on décide du premier agent.

  1. 01Atelier de cadrage (transaction, gestion, IT)
  2. 02Audit flux et KPI, cas d’usage priorisé
  3. 03Démo sur vos données et trajectoire 6–12 mois
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