Demande terrain qualifiée
Qualifier devis / réservation / SAV et préparer le passage humain.
MÉTIERS
Agents pour salons & instituts
Quand retards, durées variables et annulations désorganisent la journée, l'agent prépare le planning ; l'équipe garde l'accueil et l'arbitrage.
01 / Ce qui guide nos missions
ACCUEIL
Relation client préservée
PÉRIM.
Données dans le cadre défini
HITL
Humain dans la boucle
Preuve
Gains définis avant déploiement
02 / Le problème
Les douleurs qu'on connaît trop bien
Planning multi-praticien chaotique
Durées variables, retards et no-shows cassent la journée.
Relation client dispersée
Préférences, historiques et relances vivent dans plusieurs outils.
Temps perdu sur l'admin
Confirmations et FAQ répétitives détournent l'équipe du service.
03 / La solution
Ce que Remparia peut construire pour vous
- Agents de confirmation / requalification de rendez-vous
- Assistants FAQ et parcours client gouvernés
- Intégration agenda / caisse existants
- Mesure du taux de remplissage et du temps admin
- Documentation, formation et transfert de maîtrise vers vos équipes
04 / Agents métier
Ce que l’agent porte, et ce qu’il ne touche pas
05 / Cas d'usage
Trois cas d'usage concrets
Scénarios illustratifs. Chaque déploiement est cadré avec des KPIs signés avant mise en production.
Gérant(e)
Besoin
Objectif à cadrer : Remplir les créneaux et réduire les absences.
Remparia
Déploiement possible : Agent de relance intelligente selon vos règles (presta, durée, praticien).
Équipe accueil
Besoin
Objectif à cadrer : Répondre plus vite sans se tromper sur les prestations.
Remparia
Déploiement possible : Assistant FAQ branché sur votre catalogue, avec validation sur les cas ambigus.
Gérant multi-salons
Besoin
Objectif à cadrer : Harmoniser réservations et stocks sans micro-gérer chaque site.
Remparia
Déploiement possible : Vue consolidée des créneaux et alertes consommables, avec règles par salon et escalade humaine.
06 / Services liés
Missions utiles pour ce secteur
07 / FAQ
Questions fréquentes
Dois-je changer d'outil de réservation ?
Non. On s'intègre à votre stack actuelle autant que possible.
Et les données clients ?
RGPD by design : finalités claires, minimisation, contrôle d'accès.
Restons-nous autonomes après le déploiement ?
Oui. Grilles tarifaires, politiques d'annulation et scripts d'accueil sont configurables par vos soins ; nous formons l'équipe à ajuster sans prestataire externe.
08 / Autres métiers
Explorer d'autres professions
// PRÊT À COMMENCER
Montrez-nous le processus qui vous coûte du temps.
En une heure, nous cadrons le travail répétitif, les contraintes de données et les gains à mesurer. Avec un associé, pas un commercial.