MÉTIERS

Agents pour courtiers en assurance

Demandes incomplètes, pièces dispersées : l'agent qualifie et prépare le dossier avec traçabilité DDA ; le courtier valide la recommandation.

01 / Ce qui guide nos missions

CONSEIL
Devoir de conseil préservé
PÉRIM.
Données dans le cadre défini
HITL
Humain dans la boucle
Preuve
Gains définis avant déploiement

02 / Le problème

Les douleurs qu'on connaît trop bien

  1. Leads mal qualifiés

    Le temps commercial se perd sur des contacts hors cible.

  2. Dossiers et pièces hétérogènes

    Relances et contrôles ralentissent la souscription.

  3. Pression conformité

    DDA exige des preuves : conseil documenté, pièces complètes, validation avant émission.

03 / La solution

Ce que Remparia peut construire pour vous

  • Agents de qualification besoin / risque
  • Assistants dossier et checklist pièces
  • Traçabilité pour devoir de conseil
  • Intégration CRM / outils courtiers
  • Documentation, formation et transfert de maîtrise vers vos équipes

04 / Agents métier

Ce que l’agent porte, et ce qu’il ne touche pas

Pack

Contrôle cadré, doute escaladé

Appliquer la check-list conformité et journaliser chaque écart.

Déclencheur
Nouveau client, renouvellement, contrôle périodique.
Entrées
Règles internes, pièces KYC / dossier, seuils d’alerte.
Outils
DMS · CRM · Outils conformité
Livrable
Check-list cochée, écarts, piste d’audit.
Validation humaine
Acceptation, dérogation, déclaration.
Ne fait jamais
Il ne décide pas de l’acceptation du risque ou du client.
On mesure
Exhaustivité des contrôles journalisés et délai de revue.
Pack

KYC prêt pour décision

Collecter, contrôler et journaliser, sans accepter le client.

Déclencheur
Onboarding, renouvellement, pièce manquante.
Entrées
Pièces d’identité, règles LCB-FT, historique dossier.
Outils
CRM · GED · E-mail · Outils KYC
Livrable
Dossier KYC complet ou liste d’écarts, piste d’audit.
Validation humaine
Acceptation, gel, déclaration, dérogation.
Ne fait jamais
Il ne décide pas de l’entrée en relation.
On mesure
Délai KYC et exhaustivité des contrôles journalisés.
Voir le pack →

05 / Cas d'usage

Trois cas d'usage concrets

Scénarios illustratifs. Chaque déploiement est cadré avec des KPIs signés avant mise en production.

Dirigeant de cabinet de courtage
Besoin

Objectif à cadrer : Augmenter le taux de transformation.

Remparia

Déploiement possible : Pré-qualification SIGNAL + handoff commercial propre.

Chargé de clientèle
Besoin

Objectif à cadrer : Préparer un dossier plus vite.

Remparia

Déploiement possible : Assistant pièces + synthèse, validation avant envoi compagnie.

Responsable production
Besoin

Objectif à cadrer : Accélérer la mise en place des contrats sans sacrifier la conformité DDA.

Remparia

Déploiement possible : Pré-remplissage dossiers, contrôle des pièces obligatoires et validation conseiller avant émission.

07 / FAQ

Questions fréquentes

Compatible devoir de conseil ?

Oui : traçabilité et validation humaine sont des livrables, pas des options.

Multi-compagnies ?

On s'adapte à vos parcours et règles par produit / partenaire.

Restons-nous autonomes après le déploiement ?

Oui. Grilles de placement, règles de conformité DDA et modèles de devoir de conseil restent éditables par votre direction conformité.

// PRÊT À COMMENCER

Montrez-nous le processus qui vous coûte du temps.

En une heure, nous cadrons le travail répétitif, les contraintes de données et les gains à mesurer. Avec un associé, pas un commercial.